• A garancia 14+16 napos, azaz minden az ukko.hu webáruházban megvásárolt termékre, a kézhezvételtől számítva, a jogszabály által biztosított 14 napos elállási jogon felül, 16 napos napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk, így a termékek visszaküldésére összesen 30 nap áll rendelkezésre.
• A megrendelt csomagod eredeti szállítási költségét csak 14 napig térítjük meg. 14 napon túl, csak a termék vételárát áll módunkban visszafizetni.
• A terméket eredeti csomagolásban, a számlával együtt küldd vissza.
• Az eredeti mennyiség minimum 30%-át tartalmazza a megbontott csomagolás.
• Több azonos terméket tartalmazó összeállítás esetén a bontott tasak az eredeti mennyiség minimum 30%-át kell, hogy tartalmazza, a többi tasaknak bontatlannak és sérülésmentesnek kell lennie.
• A megrendelt csomag eredeti szállítási költségét 14 napig megtérítjük.
• Az UKKO Hungária Zrt által biztosított +16 napos pénzvisszafizetési garancia alkalmazása esetén, csak a termék vételárát áll módunkban visszautalni.
• 14 napon túl, a +16 napos pénzvisszafizetési garancia alkalmazása esetén, a megadott bankszámla számra, átutalással térítjük vissza a termék vásárláskori ellenértékét.
• A +16 napos pénzvisszafizetésnél a visszaküldési és szállítási költséget nem térítjük meg.
• A +16 napos pénzvisszafizetésnél a csomagot normál küldeményként küldd, mert utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni.

Az elállással és a pénzvisszafizetési garancia feltételeivel kapcsolatos részletes információkat az ÁSZF-ben és az Elállási nyilatkozatban találod.

A garancia érvényesítéséhez hívd fel ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 08-16 óra között a +36-20-941-1420 telefonszámon, vagy írj nekünk az info[kukac]ukko.hu email címre.