Rendelésfelvétel: +36-30-358-3236 | Ügyfélszolgálat: +36-20-941-1420

sikeresen kosárba helyezve!

Kosárban: termék ( Ft)

Bezárás    Tovább a kosárhoz
A kosár sikeresen kiürítve!
Bezárás
Hibás e-mail cím vagy jelszó!
Bezárás
Sikeres bejelentkezés!
Adatai kitöltésre kerültek!
Bezárás

Segíthetünk? Garancia

Garanciával kapcsolatos kérdések

Ezen az oldalon a garanciával kapcsolatos tudnivalókat találod. Igyekeztünk összegyűjteni a leggyakrabban felmerülő kérdéseket a témában, de ha mégsem találnád amit keresel, akkor nyugodtan írj nekünk az info[kukac]ukko.hu címre.

Van pénzvisszafizetési garancia?

Mi hiszünk a termékünkben, így minden az ukko.hu webáruházban megvásárolt termékre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.

Ez azt jelenti, hogy amennyiben Te nem vagy elégedett a megvásárolt UKKO Teákkal vagy egyéb nálunk vásárolt termékkel, küldd vissza a csomagot nekünk, mellékeld a számlaszámodat és mi visszautaljuk számodra a teljes vételárat és az eredeti szállítási díjat is. A garancia feltételeit a itt olvashatod.

A garancia érvényesítéséhez hívd fel ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 08-16 óra között a +36-20-941-1420 telefonszámon, vagy írj nekünk az info[kukac]ukko.hu email címre.

 
Mik a pénzvisszafizetési garancia feltételei?
  • A garancia 14+16 napos, azaz összesen 30 napod van a kézhezvételtől arra, hogy visszaküld a terméket.
  • A megrendelt csomagod eredeti szállítási költségét csak 14 napig térítjük meg. 14 napon túl, csak a termék vételárát áll módunkban visszautalni.
  • A terméket eredeti csomagolásban, a számlával együtt küldd vissza.
  • Az eredeti mennyiség minimum 30%-át tartalmazza a megbontott csomagolás.
  • Több terméket tartalmazó összeállítás esetén a bontott zacskó az eredeti mennyiség minimum 30%-át kell, hogy tartalmazza, a többi zacskónak bontatlannak és sérülésmentesnek kell lennie.
  • A visszaküldés szállítási költségét nem térítjük meg, kizárólag a tőlünk kapott számládon szereplő végösszeget.
  • A csomagot normál küldeményként küldd, mert utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni. Ha a visszáruval minden rendben volt, a vételárat az általad megadott bankszámlaszámra fogjuk átutalni.
     
 
Hova küldhetem vissza a terméket?

A termékeket ide küldheted vissza:
UKKO Hungária Kft. 2330 Dunaharaszti, Vásárhelyi Pál u. 5.

Fontos: mielőtt visszaküldenél valamit mindenképpen vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Munkanapokon 08-16 óra között a +36-20-941-1420 telefonszámon, vagy bármikor az info[kukac]ukko.hu email címen.

 
Mennyi ideig küldhetem vissza a terméket?

Az UKKO Webáruházban vásárolt termékekre, az állam által garantált 14 napon túl, plusz 16 nap, azaz összesen 30 nap visszavásárlási (pénzvisszafizetési) garanciát biztosítunk. Tehát ha valamilyen oknál fogva vissza szeretnéd küldeni a termékeket, a kézhezvételtől számítva, összesen 30 nap áll rendelkezésedre.

Fontos! A megrendelt csomagod eredeti szállítási költségét csak 14 napig térítjük meg. 14 napon túl, csak a termék vételárát áll módunkban visszautalni. A csomagot normál küldeményként küldd, mert utánvételes csomagot nem áll módunkban átvenni. Ha a visszáruval minden rendben volt, a vételárat az általad megadott bankszámlaszámra fogjuk átutalni.

 

Szeretnél értesülni az akciókról, kedvezményekről és újdonságokról?

Iratkozz fel hírlevelünkre neved és email címed megadásával, és biztosan nem maradsz le semmiről.

Feliratkozom
UKKO Hungária Kft. Minden jog fenntartva.  |  2013-2019

Bezár